Avec Magicstay, vous voyagez en toute confiance.

Vos garanties :

- Le site est garant de la qualité du logement meublé loué et de sa conformité au descriptif réalisé par le gestionnaire. Les gestionnaires ne sont intégralement payés que 48 heures après votre arrivée. Si le logement meublé n'était pas conforme, vous avez la possibilité de nous en avertir dans les 24 heures suivant votre arrivée, et sous certaines conditions, nous vous relogerons dans un établissement au moins équivalent.

- Vous bénéficiez d'une assistance 24/24, 7 jours sur 7, en français et anglais.

- Chaque gestionnaire a été vérifié.

- Nous avons développé un système exclusif de notation qui permet de classer les appartements meublés en 5 catégories de confort, allant de 1 à 5 étoiles. Ce classement prend notamment en compte l'équipement et la surface de chaque pièce ainsi que les services offerts. Il s'agit ainsi d'un vrai classement objectif, réalisé sur les déclarations du gestionnaire.

- De plus, les commentaires et coups de cœur des locataires précédents vous aideront dans votre choix. Vous avez ainsi la possibilité de réserver un appartement meublé 3 étoiles - 5 cœurs : il n'y a plus de place à la surprise. Après votre séjour, nous vous demanderons de bien vouloir noter le logement où vous avez séjourné.

- Après la réservation, vous trouverez dans votre espace personnel la totalité des informations sur le logement ainsi qu'un plan d'accès, à télécharger.

- Notre garantie Pertes Pécuniaire,souscrite auprès de Mutuelles de l'Est, assure tous les logements loués par un voyageur contre les dommages matériels accidentels occasionnés au logement loué. L’indemnisation peut atteindre 2M€ en cas d’incendie ou dégât des eaux et 100 000€ pour les autres dommages.

- Les conditions d'annulation fixées par les propriétaires sont clairement indiquées sur l'annonce.

- Le site internet MagicStay est édité par la SAS MagicStay.
Siège social : 7 Avenue Michel Chevalier - ZI les Bois de Grasse - 06130 Grasse - France
Nous sommes immatriculés au registre des opérateurs de voyages et de séjours sous le numéro suivant (Atout France) :
IM006170015 à effet du 01/08/2017
Nous sommes également immatriculés au Registre unique des Intermédiaires en Assurance, Banque et Finance en qualité de Mandataire d’intermédiaire d’assurance (MIA) sous le numéro suivant (ORIAS) : 17005730, à effet du 20/10/2017.

La garantie financière est apportée par : GROUPAMA ASSURANCE-CRÉDIT, 8-10 RUE D’ASTORG, 75008 PARIS, FRANCE
L’assurance de responsabilité civile professionnelle est souscrite auprès de : HISCOX EUROPE UNDERWRITING LIMITED, 19 RUE LOUIS LE GRAND, 75002 PARIS, FRANCE. Cette immatriculation est valable jusqu’au 01/08/2020